Ostatnie dni przed świętami Bożego Narodzenia to najbardziej pracowity okres roku dla Poczty Polskiej. 20 grudnia to już ostatnia chwila na nadanie przesyłki tak aby mogła dotrzeć do odbiorcy przed Świętami. Kurierzy Poczty będą dostarczać przesyłki również w Wigilię, która w tym roku wypada w sobotę.

Liczba przesyłek, obsługiwanych przez Pocztę Polską w okresie przedświątecznym, jak co rok jest znacząco wyższa niż we wcześniejszych miesiącach. W tym roku może być ona rekordowa, m.in. ze względu na systematycznie i dynamicznie rosnącą liczbę zamówień składanych przez Internet.

Poczta Polska z myślą o obsłudze ruchu świątecznego od kilku miesięcy planowała procesy obsługowe zapewniając między innymi zwiększoną obsadę stanowisk, dostosowuje infrastrukturę informatyczną i logistyczną tak aby elastycznie reagować na zwiększony wolumen przesyłek.

Przesyłki z całej Polski sortowane są w 14 centrach rozdzielczych w kraju. Trasę nadanej paczki można śledzić w Internecie na stronieemonitoring.poczta-polska.pl. Dodatkowo, Poczta udostępnia wszystkim możliwość informowania SMS-em lub e-mailem o nadchodzącej paczce. Nadawcy otrzymują także SMS-y lub e-maile z potwierdzeniem o dostarczeniu paczki. Od połowy listopada do Świąt Bożego Narodzenia kurierzy Poczty Polskiej doręczają w wybranych lokalizacjach paczki klientom także w soboty – elastycznie reagując na zwiększony wolumen przesyłek.