Post Office the new format opened in Shymkent

Post Office the new format opened in Shymkent

Почтовое отделение нового формата открыто в Шымкенте

АО «Казпочта» сообщает об открытии модернизированного Центрального операционного участка в Шымкенте, в котором изменен принцип обслуживания клиентов. Здание данного отделения было построено в 1924 году, расположено в старом центре города и представляет собой архитектурно-историческую ценность.

Обновленный Центральный операционный участок разделен на несколько зон для удобства клиентов: операционный зал для физических лиц по почтовым и финансовым услугам, зона по обслуживанию корпоративных клиентов, супермаркет посылок, зона самообслуживания и обменный пункт.

В центральном зале заменен формат обслуживания клиентов, в частности, вместо неудобных кабин – супермаркет посылок. Данный формат уже зарекомендовал себя. Он позволяет значительно сократить производственные расходы компании, увеличить пропускную способность населения, для клиентов - сокращает время на получение и отправку посылок.

«Данная модернизация отделения - один из этапов реализации программы трансформации, которую запустил Фонд «Самрук-Казына». Помимо модернизации центрального отделения, к 25-летию Независимости РК в 20-ти селах Южно-Казахстанской области, с численностью населения 2000 и более человек, открыты новые почтовые отделения. В некоторых из сел отсутствуют акиматы, таким образом «Казпочта» выполняет свою миссию являясь для сельского населения мостом между городом и селом»,  - комментирует Алия Сугирбаева, директор ЮКО филиала АО «Казпочта».

Операционные залы для физических лиц по почтовым и финансовым услугам будут  функционировать 6 дней в неделю с 08:00 до 19:00 в будни, в субботу – с 09:00 до 17:00.

Также, пять дней в неделю клиентам будет доступна отдельная зона по обслуживанию корпоративных клиентов. График работы: с 09:00 – 18:00.

Зона самообслуживания включает в себя постамат, банкоматы и платежные терминалы. Как и обменный пункт, данная зона будет работать 7 дней в неделю с 08:00 до 22:00.

Супермаркет посылок: с 08:00-21:00 час в будние дни, выходные дни с 08:00-17:00 час.