Russian Post has successfully handles record volume of shipments in the New Year peak period

Почта России успешно обрабатывает рекордные объемы отправлений в предновогодний пиковый период

Russian Post has successfully handles record volume of shipments in the New Year peak period

В ноябре-декабре 2016 года Почта России прогнозирует двукратный рост объемов международных почтовых отправлений с товарными вложениями[1]: с 37 млн в 2015 году до 60-65 млн в 2016 году. Только за один день 16 декабря, было обработано рекордное количество почты из-за рубежа – 1,554 млн шт. Модернизация почтовой логистики и совместные действия с ФТС России по подготовке к сезону позволяют обрабатывать отправления в максимально короткие сроки.

Ежегодный рост объемов почтовых отправлений обусловлен активным развитием интернет-торговли. Трафик международной почты традиционно достигает своего пика к Новому году, в том числе в связи с проведением интернет-магазинами различных распродаж. За 4 последних года объем международных отправлений увеличился более чем в 10 раз – с 21,7 млн в 2012 году до 230 млн штук (прогноз) в 2016 году.

Оптимизация логистики и развитие электронного обмена данными позволили Почте России за последние годы добиться значительного сокращения сроков доставки почтовых отправлений. Клиенты могут в круглосуточном режиме отследить прохождение (трекинг) своих регистрируемых почтовых отправлений на сайте pochta.ru или в мобильном приложении Почты России. Стоит отметить, что до момента поступления почтового отправления на территорию РФ (отметка отражается в трекинге) ответственность за сроки доставки несет иностранная почтовая администрация.

«Интернет-торговля сегодня заметно опережает по темпам роста другие сегменты экономики. Мы стремимся к тому, чтобы почтовые отправления доставлялись нашим клиентам без перебоев и задержек, независимо от сезонов и праздников. Наша задача сделать так, чтобы колоссальные нагрузки и кратный рост объемов, с которыми Почта традиционно сталкивается в предновогодний период, не были заметны ни отправителям посылок, ни получателям», – отметил заместитель генерального директора Почты России по логистике Алексей Скатин.

Развитие логистической инфраструктуры

Для обработки растущего потока отправлений Почта России продолжает модернизацию логистических объектов как в Москве, так и в регионах. В частности, были значительно увеличены мощности Логистического почтового центра Внуково – установлена новая машина для сортировки мелких макетов до 2 кг, а также письмосортировщик. В настоящее время центр способен обрабатывать до 1,5 млн отправлений в сутки.

Почта России также проводит масштабное расширение и технологическую модернизацию ММПО[2] «Толмачево» (г. Новосибирск), увеличивая число регистрационно-досмотровых линий, устанавливая автоматизированное сортировочное оборудование и расширяя штат сотрудников. Модернизация позволила нарастить мощность ММПО «Толмачево» почти в 10 раз – с 40 000 до 380 000 отправлений в сутки. В частности, 20 декабря Почта России запустила в аэропорту Толмачево в новом здании высокоскоростную автоматизированную линию для сортировки почтовых отправлений весом до 3 кг производительностью более 200 тысяч отправлений в сутки.

В ММПО «Кольцово» (г. Екатеринбург) ФТС России и Почта России с начала декабря открыли дополнительную линию для обработки международных почтовых отправлений, которая работает в круглосуточном режиме. Кроме того, в предновогодний период на 20% увеличена штатная численность смены почтовых работников, а численность таможенного поста выросла с 10 до 14 человек.

Запуск собственных самолетов

Также в начале декабря Почта России запустила два грузовых самолета ТУ-204С, приобретенные в рамках масштабной программы модернизации логистики.

Создание Почтой России собственного авиапарка обусловлено интенсивным ростом объемов почтовых отправлений в последние годы, связанным с развитием электронной торговли.  Магистральные самолеты ТУ-204С могут перевозить до 30 тонн почты на расстояние до 3800 км. Они будут активно использоваться для доставки почтовых грузов в Сибирь и на Дальний Восток. В дальнейшем планируется использование самолетов и на международных маршрутах, включая страны Азиатско-Тихоокеанского региона.

Запуск магистральной почтовой авиации - это новый шаг в развитии почтовой логистики, который позволит сократить сроки доставки отправлений в регионы Дальнего Востока и на Крайний Север, а в перспективе обеспечить регулярные перевозки почты из стран Юго-Восточной Азии и Европы.

International same notified EMS and the southern part of the service provider:

1, United States of America: Central and South America, as the band limiting air passage, a large number of stranded goods, the goods sent to the US National will be long-term consequences;
2, Russia, Ukraine: Due to the impact of aviation building restrictions and Christmas peak period in Russia, Ukraine, the country will be delayed impact of the goods;
3, Canada: December 19, 2016, Canada Post has received the notice, due to a large backlog in the e-mail hub airports, mail delivery will be sent to Canada with a delay;
4, Thailand: Southern Thailand due to heavy rains and floods in Thailand postal traffic to a great extent influenced by the following zip code areas will be delayed impact of the goods for the inconvenience, please forgive me, 77xxx, 80xxx, 84xxx,! 85xxx, 86xxx, 90xxx, 92xxx, 93xxx, 94xxx, 96xxx;
5 UK: British workers strike on Christmas week, 5 days will lead to a delay in cargo handling and delivery for any inconvenience and we apologize;!
6, Germany: due to seasonal shipments increased significantly, especially near the arrival of Christmas, a German member of the accumulated input will occur. Combined with the effects of the continuing Lufthansa strike, further strengthening of this situation. During this inspection and customs clearance is likely to be affected, so the delivery service will be delayed;
7, Spain December 19, continuous heavy rains in the south-east of Spain, and caused flooding and thorough investigation of all the Spanish customs import goods affected all goods destined for Spain, import customs clearance and delivery is deferred.
I ask you to pass on the knowledge and update the inconvenience.
Thanks for the support!
Express delivery of the Quartet Shenzhen
product Management
23/12/2016

Тогда столб EMS уведомление и южный поставщик услуг участка:

О столба Кита EMS и южной части уведомлений задержки пакетов страна канала, который будет отправлен
   2, Россия, Украина: Из-за воздействия ограничений авиационного потенциала и Рождество пиковый период, в Россию, Украину товаров страна будет отложено воздействие;

Notice on Delay of Delivery of EMS and South China Small Packet Channels to Some Countries

关于中邮EMS和华南小包渠道发往部分国家延误的通知

尊敬的客户：

       您好!

       接中邮EMS和华南小包服务商通知：

       1、美国：由于中美洲和南美洲地区航空容量限制，大量货物滞留，发往美国国家的货物将受到延迟影响;

       2、俄罗斯、乌克兰：由于航空容量限制及圣诞高峰期的影响，发往俄罗斯、乌克兰国家的货物将受到延迟影响;

       3、加拿大：2016年12月19日，接加拿大邮政通知，由于大量邮件积压在机场邮件中心，寄往加拿大的邮件派送将会由所延误;

       4、泰国：因泰国南部遭受暴雨及洪水灾害，泰国邮政运输受到极大的影响，因此以下邮政编码区域货物将会有延迟影响，给您带来不便，敬请见谅!77xxx，80xxx，84xxx，85xxx，86xxx，90xxx，92xxx，93xxx，94xxx，96xxx;

       5、英国：英国工人将在圣诞周罢工5天，将会导致货物处理和交付延迟!对于由此造成的任何不便，我们深表歉意;

       6、德国：由于季节性的货量大幅增加，特别是临近圣诞节的到来，进入德国的入口件有积压情况发生。加上汉莎航空公司持续罢工的后果，进一步加剧了这种情况的严重性。 在这段期间海关检查和清关都极有可能被受影响，因此派递服务会有所延误;

       7、西班牙：12月19日，西班牙东南部连续暴雨并引发洪水，且西班牙海关严查所有进口货件，受此影响，所有发往西班牙的货件进口清关及派送都将会有所延误。

       烦请各位知悉并相互转告，为此带来不便敬请谅解。

       感谢各位的大力支持!

深圳递四方速递

产品管理部

2016-12-23

Ştiri > Programul de lucru al subunităţilor poştale în perioada sărbătorilor de iarnă (Crăciun şi Anul Nou 2017)

Pentru perioada sărbătorilor de iarnă - Crăciun şi Anul Nou 2017, programul de lucru al subunităţilor poştale este următorul:

- 24 decembrie 2016: program normal de lucru aferent zilei de sâmbătă;

- 26 decembrie 2016: toate subunităţile poştale din mediul urban şi rural vor fi închise;

- 31 decembrie 2016: program normal de lucru aferent zilei de sâmbătă;

- 2 ianuarie 2017: toate subunităţile poştale din mediul urban şi rural vor fi închise.

Există posibilitatea ca timpii de circulaţie să fie mai mari pentru trimiterilor poştale prezentate în zilele de 23, 24, 30 şi 31 decembrie 2016.

 De Sărbători, fiecare gând, fiecare dorinţă, fiecare dar, şi fiecare cuvânt călătoresc spre tine un pic mai repede.

Îţi mulţumim că ne eşti aproape şi promitem să rămânem parte din viaţa ta!

Sărbători fericite! 

Atención al público sede principal 22 de diciembre.

Servicios Postales Nacionales informa, que por el alto flujo de envíos que han cursado por nuestra red postal, la atención al público en la Sede Principal: Dir: Diagonal 25 G # 95 A 55 Bogotá , el día 22 de diciembre será hasta las 10:00 pm. 

4-72 se permite informar:

Emergency Information System Message

Message n° 137/2016

22 December 2016 / 22 décembre 2016 à 15h35 (CET)

ENGLISH/ANGLAIS

Estimado Señor / Señora:

Además del Emis 134/2016, el operador designado de España, Correos y Telégrafos, nos pide que informemos a los operadores designados de otros países miembros de la Unión que la situación ha vuelto casi a la normalidad. Correos espera comenzar la entrega normal de envíos postales a partir de mañana. Sin embargo, cabe señalar que puede haber algunos artículos que han llegado en los últimos días que están a la espera de entrega y que puede haber retrasos de entrega leve hasta que la situación se restaura completamente.

La recogida y entrega de envíos postales continúa siendo afectada en las zonas cubiertas por los códigos postales 30710, 30590, 30591, 30592, 30720, 30729, 30730 y 30739, ya que algunas oficinas de correos han sido inundadas.

Correos y Telégrafos agradece a todos los países miembros por su comprensión y actualizará a los operadores designados a través de Emis tan pronto como la situación vuelva a la normalidad.

Atentamente,

Abdel Ilah Bousseta

Director of Operations and Technology

Horario de atención en Chaparral Tolima

Servicios Postales Nacionales informa, que motivos de fuerza mayor, a partir del 26 de diciembre de 2016 al 31 de diciembre de 2016, no se contará con servicio de atención al público en el punto de venta Chaparral, Tolima. 

Seguimiento correo normal

Servicios Postales Nacionales informa, que el servicio de correo normal no es susceptible de seguimiento individualizado, debido a que su manipulación se realiza en forma globalizada, igualmente este tipo de servicio no tiene lugar a indemnización ni prueba de entrega.

Los envíos no prioritarios de correo, implican un plazo de distribución más larga, sin seguimiento. Ley 1369 de 2009- Articulo 3 Definiciones: numeral 2.111.2 por medio de la cual se establece el régimen de los servicios postales.

La Fondazione Poste Insieme sostiene la “Casa di Sara”. La nuova struttura di accoglienza per donne vittime di violenza

La Poste Together Foundation supports the "House Sara". The new reception center for women victims of violence

Realizzata a Roma all’interno del CeiS di don Picchi e inaugurata oggi dal Cardinale Segretario di Stato, Pietro Parolin, alla presenza della Presidente di Poste Italiane, Luisa Todini
 

Una nuova porta che si apre per accogliere, ascoltare e proteggere le donne vittime di violenze fisiche, tra le mura domestiche o nella vita quotidiana, spesso ad opera di chi assicura di amarle, come molti drammatici episodi di cronaca degli ultimi mesi hanno rivelato. La Casa di Sara è nata a Roma con queste finalità su iniziativa del Centro Italiano di Solidarietà (CeiS) di Don Mario Picchi, con il contributo della Fondazione Poste Insieme Onlus e della Fondazione Bnl ed è stata inaugurata oggi dal Cardinale Pietro Parolin,  Segretario di Stato di Sua Santità, alla presenza del Prefetto di Roma, Paola Basilone, della Presidente di Poste Italiane, Luisa Todini, e del Presidente di Fondazione Bnl, Luigi Abete.

Istituita in onore e memoria di Sara Di Pietrantonio, la giovane romana uccisa dal fidanzato nel maggio scorso, ennesima vittima di femminicidio, la struttura è stata realizzata all’interno del CeiS di Don Picchi rispondendo all’invito di Papa Francesco che ha esortato ad aprire in ogni Diocesi un’opera di sostegno per i più deboli in occasione dell’Anno della Misericordia. La Casa di Sara offrirà ospitalità supporto educativo e di reinserimento socio-lavorativo a donne vittime di minacce o violenze e sarà dotata di 20 alloggi, a cui se ne aggiungono altri due per casi di emergenza. Poste Insieme Onlus sostiene l’iniziativa con un contributo destinato a coprire i costi degli arredi dell’edificio.

“La violenza sulle donne ha radici antiche – ha dichiarato Luisa Todini, Presidente di Poste Italiane e della Fondazione Poste Insieme - ma sta evolvendosi in forme ancora più odiose come il femminicidio. Informare e sensibilizzare – come ha deciso di fare Poste Italiane diffondendo gratuitamente negli uffici postali ed i postamat lo spot della Presidenza del Consiglio dei Ministri sul servizio pubblico di aiuto 1522 - è determinante per l’emersione dei fenomeni di violenza, ma non basta. E’ altrettanto importante prevenire, con programmi di educazione nelle scuole di ogni ordine e grado che sappiano contrastare alla radice la sub-cultura che, con stereotipi di genere e di linguaggio, prepara il terreno alla violenza contro le donne, e soprattutto sostenere le vittime nei loro percorsi di reinserimento”.
 “Dopo la denuncia, dopo la scelta coraggiosa di uscire allo scoperto – ha aggiunto la Presidente – l’esigenza più importante che vivono le donne che hanno subito violenza è ricostruire la propria vita a partire da un lavoro. E’ questo è il terreno su cui dobbiamo fare tutti di più e meglio, investendo su programmi mirati che consentano alle donne che escono dai centri antiviolenza e dalle case rifugio di inserirsi o reinserirsi nel tessuto produttivo, trovando o reinventando una professionalità ed un’autonomia sociale ed economica”.

Poste Italiane, attraverso la Fondazione Poste Insieme Onlus, ha scelto di investire risorse anche su questo aspetto, attraverso azioni di supporto economico ai centri antiviolenza di Torino, Catania, Livorno, Empoli, Carrara e Massa e mediante un progetto nazionale proposto da Telefono Rosa che mira appunto a mettere a disposizione della rete dei centri antiviolenza una piattaforma comune per la formazione e il sostegno all’inserimento lavorativo delle donne vittime di violenza.

Post Office the new format opened in Shymkent

Post Office the new format opened in Shymkent

Почтовое отделение нового формата открыто в Шымкенте

АО «Казпочта» сообщает об открытии модернизированного Центрального операционного участка в Шымкенте, в котором изменен принцип обслуживания клиентов. Здание данного отделения было построено в 1924 году, расположено в старом центре города и представляет собой архитектурно-историческую ценность.

Обновленный Центральный операционный участок разделен на несколько зон для удобства клиентов: операционный зал для физических лиц по почтовым и финансовым услугам, зона по обслуживанию корпоративных клиентов, супермаркет посылок, зона самообслуживания и обменный пункт.

В центральном зале заменен формат обслуживания клиентов, в частности, вместо неудобных кабин – супермаркет посылок. Данный формат уже зарекомендовал себя. Он позволяет значительно сократить производственные расходы компании, увеличить пропускную способность населения, для клиентов - сокращает время на получение и отправку посылок.

«Данная модернизация отделения - один из этапов реализации программы трансформации, которую запустил Фонд «Самрук-Казына». Помимо модернизации центрального отделения, к 25-летию Независимости РК в 20-ти селах Южно-Казахстанской области, с численностью населения 2000 и более человек, открыты новые почтовые отделения. В некоторых из сел отсутствуют акиматы, таким образом «Казпочта» выполняет свою миссию являясь для сельского населения мостом между городом и селом»,  - комментирует Алия Сугирбаева, директор ЮКО филиала АО «Казпочта».

Операционные залы для физических лиц по почтовым и финансовым услугам будут  функционировать 6 дней в неделю с 08:00 до 19:00 в будни, в субботу – с 09:00 до 17:00.

Также, пять дней в неделю клиентам будет доступна отдельная зона по обслуживанию корпоративных клиентов. График работы: с 09:00 – 18:00.

Зона самообслуживания включает в себя постамат, банкоматы и платежные терминалы. Как и обменный пункт, данная зона будет работать 7 дней в неделю с 08:00 до 22:00.

Супермаркет посылок: с 08:00-21:00 час в будние дни, выходные дни с 08:00-17:00 час.

Deutsche Post DHL Group schließt Erwerb von UK Mail ab

Укрпошта взяла участь в ініціативі «Harmonization of Digital Markets»

Делегація від Укрпошти та Міністерства економічного розвитку і торгівлі взяла участь у зустрічі ініціативної групи «Harmonization of Digital Markets», яка відбулася 15-16 грудня у Вільнюсі, Литва.

Ініціативна група «Harmonization of Digital Markets» працює в рамках платформи Східного партнерства «Economic Integration and Convergence with EU Policies» (Економічна інтеграція та зближення з політикою ЄС). Основна мета ініціативи полягає в тому, що шість країн партнерства – Вірменія, Азербайджан, Білорусь, Грузія, Молдова та Україна – працюють для гармонізації законодавчої бази, а також готують конкретний інструментарій для інформаційно-технологічного обміну та розвитку мережі eTrade (електронної торгівлі), яка включає у себе електронну митницю – eCustoms, eCommerce – електронну комерцію для малого та середнього бізнесу, а також eLogistics & digital transport corridors як систему електронного обміну документами для прискореної транскордонної передачі товарів.

В зустрічі взяли участь близько сорока гостей, які представляли не тільки країни партнерства, але й представники Єврокомісії з Франції, Естонії, Латвії, Литви. За результатами зустрічі був підготовлений чорновий варіант action-плану на 2017-2019 роки, який буде розглянутий та ратифікований Європейською комісією для підтримки проектів, спрямованих на реалізацію мети ініціативи.

Робота ініціативної групи підтримана Європейською комісією і передбачає, що законодавча база для міжнародної торгівлі вказаних країн буде узгоджена для спрощення взаємної роботи, а також торгівлі з країнами Європейського Союзу. Цьому сприятимуть розроблення загальних норм обміну інформацією, прискорити процеси передачі товарів між країнами для представників малого, середнього та великого бізнесу.

«Без спрощення паперово-бюрократичних елементів в міжнародній доставці в нормативній базі чи переходу на e-documents більшість наших зусиль, в тому числі Е-Export School від Укрпошти, будуть не такими успішними. Саме тому ми приєдналися до ініціативи «Harmonization of Digital Markets». В результаті цілого комплексу заходів з’явиться чіткий план для 6 країн в таких сегментах як еLogistics, eCustoms, eTrade, і це дуже важливо для транскордонної торгівлі», – відзначила учасниця проекту, менеджер з міжнародних операцій Укрпошти Юлія Павленко.

Національний координатор гармонізації цифрових ринків в Україні Олена Мініч зазначає: «Важливим кроком інтеграції України в європейське цифрове суспільство є також розробка Дорожньої карти Цифрового Співтовариства, яка координується спільно з Європейською комісією. У рамках Цифрового Співтовариства діє 5 регіональних тематичних мереж: EU4Digital: Telecom – по правилах телекомунікацій та регулювання; EU4Digital: Trust & Security – по електронній ідентифікації, мережевій та інформаційній безпеці і кібербезпеці; EU4Digital: eSkills – по цифрових навичках; EU4Digital: ICT Innovation – ІКТ для наукових досліджень та інновацій, в тому числі і стартапів; EU4Digital: ETrade – по електронній торгівлі, в тому числі електронній комерції, електронній митниці і електронній логістиці / цифровим транспортним коридорам. До роботи залучені країни ЄС та Східного партнерства, і очікується, що наприкінці весни 2017 року Дорожня карта Цифрового Співтовариства буде погоджена на зустрічі Міністрів країн-учасниць ініціативи для подальшого затвердження на наступному Саміті Східного партнерства».

Revision of postage etcDecember 22, 2016

Пересмотр стоимость доставки и т.п

22 декабря 2016

プレスリリース

郵便料金等の改定

2016年12月22日

詳しくはこちらをご覧ください。

блогун

http://u.to/LKNQ

Russian Post has started sending the service "Sending Online" for online stores in four cities in Russia

Почта России запустила отправку по услуге «Посылка онлайн» для интернет-магазинов еще в четырех городах России

Почта России расширила популярную у корпоративных клиентов услугу «Посылка онлайн»: теперь отправить заказы по фиксированному тарифу в 114 населенных пунктов могут интернет-магазины из 8 городов страны. Новыми городами, где заработал сервис, стали Ростов-на-Дону, Самара, Иркутск и Хабаровск.

В 2015 году услуга по доставке товаров «Посылка онлайн» была запущена для корпоративных клиентов Почты России в Москве, а с апреля 2016 года - в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Новосибирске. С момента запуска нового сервиса им воспользовались уже сотни крупных и региональных интернет-магазинов.

Услуга разработана специально для участников рынка дистанционной торговли с учетом территориальных особенностей. Минимальный лимит отправлений в рамках услуги «Посылка Онлайн» для региональных клиентов был специально снижен и составляет от 200 посылок в месяц, что в 5 раз меньше, чем для отправителей из Московского региона (от 1000 посылок в месяц). При этом Почта России гарантирует соблюдение установленных минимальных рыночных сроков доставки. Отправления принимаются партиями и проходят приоритетную обработку в сортировочных центрах, что позволяет пересылать их максимально оперативно.

В Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Иркутске и Хабаровске стоимость внутригородской доставки посылки весом до 5 кг в рамках услуги «Посылка онлайн» составляет всего 84 рубля (без НДС).

Почти вдвое с апреля этого года увеличилось количество городов вручения «посылок онлайн». Теперь заказы из интернет-магазинов доставляются по фиксированным тарифам в 114 городов России.  На них, по статистике, приходится около 90% рынка дистанционной торговли.

Помимо расширения количества городов в рамках уже существующих тарифных зон, добавились и новые тарифные зоны. Так, например, для отправлений из Москвы помимо ранее действовавших тарифных зон 126, 160 и 245 рублей (без НДС), появилась новая зона – 304 рубля (без НДС), включающая серию городов, находящихся в отдаленных территориях страны. В нее, например, вошли Магадан, Кызыл, Петропавловск-Камчатский, Салехард, Южно-Сахалинск и др. Важно, что фиксированные тарифы на доставку «посылок онлайн» остаются неизменными с 2015 года.

«Оперативная и качественная доставка – важнейшее звено ведения бизнеса на рынке интернет-торговли. Те магазины, которые уже подключились к услуге «Посылка онлайн», успели оценить ее преимущества. Сейчас мы расширили территорию покрытия и работаем над тем, чтобы она как можно скорее стала доступной для всех отечественных игроков дистанционной торговли», – прокомментировал заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев.

Кроме того, для ускорения доставки отправлений Почта России продолжает открывать специализированные центры выдачи и приема посылок (ЦВПП) – сейчас 469 таких центров действуют в 185 городах страны, до конца 2016 года их будет 500. 

Notice of delay in shipment of Pan - European and United Mail to Spain

关于泛欧挂号和英国联邮通发往西班牙的货件延误的通知

尊敬的客户：

       您好!

       接英国皇家邮政通知：由于西班牙海关严查所有进口货件，受此影响，我司泛欧挂号和英国联邮通发往西班牙的货件进口清关及派送都将会有所延误，

       烦请各位知悉并相互转告，为此带来不便敬请谅解。

       感谢各位的大力支持!

深圳递四方速递

产品管理部

2016-12-22

Papai Noel dos Correios é destaque na ‘TV Globo’

A campanha Papai Noel dos Correios foi destaque nesta semana em programas da TV Globo. A edição de ontem (20) do “Jornal Nacional” exibiu uma reportagem sobre as milhares de cartinhas escritas, desenhadas e endereçadas ao Papai Noel. Gravada em São Paulo, a matéria destaca o importante papel social dos Correios na realização de sonhos de crianças em todo o país, abordando, inclusive, o trabalho logístico da empresa na campanha. Clique aqui para conferir o vídeo.

Hoje (21), o projeto Papai Noel dos Correios também foi destaque no “Encontro com Fátima Bernardes”. O programa exibiu uma reportagem sobre o pedido inusitado de uma menina de sete anos, no Espírito Santo, que gostaria de ganhar do bom velhinho uma prótese de mão. A criança sofreu um acidente doméstico recentemente, em que teve a mão esquerda amputada, mas teve seu pedido atendido neste Natal.

Ainda durante o “Encontro”, a apresentadora recebeu no estúdio uma criança de nove anos, do Paraná, que pedia uma cesta básica e material escolar. A entrega realizada pelo Papai Noel dos Correios também foi acompanhada pela equipe de TV e exibida para todo o país. Clique aqui para conferir as duas histórias.

Dados parciais do desempenho nacional atualizados hoje (21) apontam que, de um total de 537.622 cartas selecionadas, 77,3% foram adotadas – ou seja, 414.937 cartinhas.

Esta entrada foi publicada em Institucional e marcada com a tag Papai Noel dos Correios, Solidariedade,sustentabilidade. Adicione o link permanenteaos seus favoritos.

Зміни у графіку роботи відділень м. Києва на період новорічних свят

Для зручності клієнтів у період новорчіних свят з 21 по 30 грудня 2016р. деякі відділення поштового зв’язку м. Києва працюватимуть за подовженим режимом роботи:

понеділок-п’ятниця – 09.00-21.00,
субота – 09.00-18.00,
перерва – згідно з встановленим режимом роботи,
неділя – вихідний.

Київ 11	01011	м. Київ, пров. Гуцала Євгена, 3
Київ 164	03164	м. Київ, вул. Підлісна, 3
Київ 2	02002	м. Київ, вул. Митрополита Андрія Шептицького, 16/4
Київ 212	04212	м. Київ, вул. Малиновського, 9
Київ 222	02222	м. Київ, просп. Маяковського, 45
Київ 30	01030	м. Київ, вул. Хмельницького Богдана, 44
Київ 31	03031	м. Київ, пл. Вокзальна, 1, Залізничний вокзал
Київ 39	03039	м. Київ, просп. Науки, 4
Київ 53	04053	м. Київ, вул. Січових Стрільців, 59/65
Київ 68	02068	м. Київ, вул. Ревуцького, 16А
Київ 71	04071	м. Київ, вул. Костянтинівська, 8

В Казпочте заработала Горячая линия

АО «Казпочта» сообщает о запуске Горячей линии, которая позволит компании выявлять и

 пресекать

 факты коррупции, мошенничества, дискриминации, а также иных нарушений норм 

действующего 

законодательства Республики Казахстан, путем обработки конфиденциальных заявлений

 клиентов,

 партнеров и контрагентов компании.

«Программа трансформации, стартовавшая несколько лет назад, позволила нам сделать 

большой шаг в направлении изменений технологий и многих процессов, но параллельно 

мы проделали большую работу по устранению лазеек, которые бы могли приводить к 

мошенническим действиям, как со стороны сотрудника, так и со стороны клиента. 

Очередным шагом в выстраивании доверительных отношений с клиентам стал 

запуск горячей линии. Этот инструмент успешно применяется во многих сервисных 

компаниях и влияет на значительные качественные изменения в работе компаний» 

- прокомментировал Багдат Мусин, Председатель правления АО «Казпочта».

Для подачи заявки о любых известных фактах правонарушений, связанных с деятельностью 

нашей компании клиент, сотрудник компании или контрагент могут:

1. отправить сообщение по электронной почте hotline@bailanys.com;

2. сообщить по номеру телефона +7-800-080-0831;

3. заполнить специальную форму на сайте http://www.bailanys.com.

Правонарушениями могут быть признаны следующие действия:

• готовящиеся или свершившиеся факты коррупции, мошенничества и хищений;

• случаи, характеризующиеся конфликтом интересов;

• злоупотребления должностным положением и превышение полномочий

 сотрудниками АО «Казпочта»;

• незаконные финансовые операции;

• искажение финансовой и управленческой отчетности;

• случаи дискриминации;

• социально-трудовые конфликты;

• нарушение кодекса деловой этики;

• иные действия или бездействия, которые нарушают или могут нарушить принципы ведения 

бизнеса и работы.

Убедительно просим не использовать Горячую линию в целях распространения заведомо

 ложных сведений 

или из хулиганских побуждений, а также мести, которые в свою очередь караются по закону.

В дополнение напоминаем, что по вопросам качества обслуживания, утери / возврата посылок,                                                                                                          

 трекинга и т.д. клиентам необходимо обращаться в Контакт-центр 

по номеру 1499 (звонок по РК бесплатный) или 1499@kazpost.kz.